银行绩效考核系统的设计与分析
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[摘要]基于绩效考核系统在银行的构建,按软件工程的步骤对系统的功能模块设计进行了总体设计,并详细描述了各功能模块的具体功能.
[关键词]绩效考核系统;模块;设计
随着我国加入WTO,经济全球化、金融一体化对国民经济的影响日益显着,银行业面临着前所未有的竞争压力[1]。由于历史发展原因,目前在银行业普遍存在客户分层策略不明显、产品同质化严重、竞争优势不明显等问题。反之,客户需求复杂多样,多元化、个性化的特点日益突出,对金融服务提出了更高的要求。国内同业竞争已深入到体制、机制、经营理念、企业文化等核心层面。同时,随着中国银行和中国建设银行宣布股改上市,国有银行开始了新一轮的改革。此次改革的目标是建立具有明晰产权和完善公司治理机制的现代商业银行,其中良好的公司治理机制应包括“清晰的发展战略和有效的激励约束机制”。因此,如何成功地实施战略,合理地进行绩效管理将影响国有银行股改后公司治理的成效.
绩效考核作为绩效管理的关键部分,是绩效管理中的重要环节。传统的银行绩效考核模式是以管理利润为导向,核心任务是银行规模的扩张或既定规模下的利润最大化,从投入/产出角度分析,主要实现对产出水平的结果考核。随着经济资本理念的引入和实务运作作为银行改革的一项核心工作,银行从以管理利润为导向转为以管理价值为导向的绩效考核,核心任务是在合理运用资本的基础上,通过调整各部门、各业务、产品、客户等内部结构的投入/产出关系,实现整体的价值最大化[2]。显然,新的绩效考核体制相比传统模式,无论在管理内容还是管理环节方面都要复杂很多,在考核产出、结果、财务指标、短期绩效的同时,还要考核投入、过程、非财务指标,兼顾长期战略。因此,相对传统绩效考核系统的实现,新绩效考核系统的实现对数据有更多的要求,已从简单的财务数据统计转变为全行的数据统计,其要求系统能收集全行各层次的数据,并从大量的数据中计算出部门、业务、产品、客户等不同层面的指标数据,从而实现统计全行的整体价值。为此,笔者开发了一套银行绩效考核系统.
1 系统总体设计
1·1 开发及运行环境从系统的定位看,考核系统为外围分析类系统,考虑到系统的开放性及可扩展性,系统选用RS6000作为数据库服务器,以基于分区的DB2做为数据库软件,具体的开发及运行环境情况如下:1)开发环境 后台数据库为DB2EEE(ExtendedEnterpriseEdition),基于C++的开发环境.
2)运行环境 服务器、操作系统为AIX5·2,应用服务器系统为Websphere,数据库系统为DB2EEE数据库,客户端、操作系统为MicrosoftWindows98/Me/NT/2000/XP,浏览器为MicrosoftInternetExplorer5·5及以上版本.
1·2 系统体系结构系统采用B/S与C/S混合的实现方式,其中C/S结构实现数据装载的调度与监控,并实现固定报表的访问与打印;B/S结构实现前端展现。对于B/S结构,系统采用基于J2EE框架的Browser/Web/DBMSServer3层架构作为总体结构设计的模式。客户端Web浏览器用来和Web服务器建立http连接,获取所需的html页面和JavaApplet。Web服务器主要接收用户通过Web页面发送过来的请求消息,响应用户所选的页面链接。应用服务器则采用EJB技术处理业务逻辑,访问数据库,完成实际的数据库操作[4]。应用服务器中的伺服服务器监听端口,与客户端Applet直接进行通信,采用自定义协议,接收Applet的访问请求,并进行相应的业务逻辑处理,把结果返回给客户。系统总体框图如图1所示.
1)前端展现模块 包括资料补录、数据查询以及报表打印功能.
2)统计分析模块 包括指标数据统计及报表数据统计2项功能,主要实现按业务模型构建考核数据.
3)管理模块 包括数据管理及用户管理2项功能。用户管理功能提供管理用户的程序接口,包括新增用户、设置用户权限功能。数据管理功能提供管理数据的程序接口,包括监控数据库的进程处理情况、访问数据库等.
4)数据集成模块 主要实现数据的自动装载功能,透过该项功能完成基础数据、指标数据以及报表数据的装载,实现基础数据的集成.
5)工作流调度模块 以工作流的方式定义各自动装载动作,并以特定的顺序控制数据的装载流程.
[参考文献][1]韩顺河,万永奎·竞争成本与工商银行同业竞争策略[J]·中国城市金融,2000,(12):75~77·[2]于良春,鞠源·垄断与竞争:中国银行业的改革与发展[J]·经济与研究,1999,(8):125~126·[编辑] 洪云飞